Raíz Nativa
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Raíz Nativa, marca de joyería artesanal con operación en Poza Rica, Veracruz, México, es responsable del uso y protección de los datos personales que sean recabados a través de este sitio web.
1. Datos personales que se recaban
Raíz Nativa podrá recabar los siguientes datos personales de forma directa a través del sitio web, tienda en línea, formularios de contacto o inscripción a talleres:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección de envío
Información necesaria para procesar pagos (gestionada por plataformas externas)
Comentarios, mensajes o reseñas proporcionadas voluntariamente
Raíz Nativa no recaba datos personales sensibles.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Procesar compras de joyería artesanal
Gestionar envíos y devoluciones
Inscribir a los usuarios en talleres presenciales
Atender dudas, solicitudes o mensajes
Enviar información relacionada con pedidos o talleres
De manera secundaria, los datos podrán utilizarse para:
Compartir información sobre nuevos productos, colecciones o talleres
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
El titular puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.
3. Uso de plataformas externas
Los pagos realizados en el sitio se procesan a través de Stripe, por lo que Raíz Nativa no almacena información bancaria ni datos financieros sensibles.
El tratamiento de dichos datos se rige por los avisos de privacidad de las plataformas correspondientes.
4. Transferencia de datos
Raíz Nativa no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para cumplir con servicios de mensajería y entrega de productos.
5. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Acceder a sus datos
Rectificarlos si son inexactos
Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas
Oponerse a su tratamiento
Para ejercer los derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en el sitio web, incluyendo nombre completo y motivo de la solicitud.
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